Klantenvertellen

Ervaring

Via internet een hele mooie wagen gevonden. Het ontvangst en de uitleg waren uitstekend.

Ervaring

Lang geleden dat ik een goed gevoel en fijn gesprek heb gevoerd bij een autodealer voor de aanschaf van mijn nieuwe auto. Voor het eerst een auto gekocht bij deze vakgarage dealer. Communicatie was heel open en ben ik oprecht vriendelijk te woord gestaan door adviseur Maikel. Ook bij aflevering was het prima geregeld conform afspraak. Ik kan u deze auto dealer zeker aanbevelen als een betrouwbare en service gerichte organisatie. Wat mij betreft kom ik hier zeker weer terug voor het onderhoud van mijn nieuwe auto.

Ervaring

Zeer vriendelijk personeel

Ervaring

Prima

Ervaring

zeer klantgericht

Ervaring

Ik zou deze garage aan iedereen aanraden

Ervaring

Goed en snel geholpen

Ervaring

Goede service en afhandeling

Ervaring

Zeer vriendelijk personeel

Ervaring

Top

Ervaring

Zelfs het saharazand van de auto af gewassen na de grote beurt en APK, fijn!

Ervaring

Onze spiegel was stuk en binnen 1 dag kon hij vervangen worden. Uitstekende service.

Ervaring

Snel, kundig, flexibel, klantvriendelijk

Ervaring

Zeer prettig en uitermate goed

Ervaring

Aangezien ik de auto nu al voor de 6e keer bij Mekenkamp heb teruggebracht voor een storing. Ik word gelukkig nog steeds netjes geholpen.

Ervaring

na een tijdje zoeken kwam ik de mercedes glc tegen die mekenkamp te koop had een smetteloos nette wagen, echter ik had mijn ford transit custom in te ruilen,ik werd gebeld door de eigenaar dat het niet echt hun handel was en of ik wat foto,s kon sturen waarop ik daarna gebeld werd dat mijn bus wel een erg mooi exemplaar was en of ik langs wilde komen zodat ik kon proefrijden met de mercedes en het verkoopteam zich kon buigen over de ford, na een kortstondige onderhandeling waren we het eens met elkaar, waarop ik de bus op 31 januari heb gebracht en onze mercedes heb opgehaald naar tevredenheid, Charis is een gepassioneerd verkoper die niet van stoppen weet met feitjes en weetjes mbt de auto en over het wel en wee van het mooie bedrijf,sterker nog ik heb nu nog app contact met hem,kortom een fijn bedrijf met toffe medewerkers.

Ervaring

Vriendelijke ontvangst en zeer competente hulp. Door mijn handicap kan ik niet fietsen. De werkzaamheden in de werkplaats werden aangepast zodat ik onder het genot van een kopje koffie kon wachten. Bedankt

Ervaring

Goede middag heren, Na mijn wat vreemde uitleg over ABS, ESB of zoiets zijn jullie zelf maar aan de slag gegaan. Het resultaat is dat ik me weer voorzichtig in het verkeer kan wagen, die weer loopt als een zonnetje en blij was dat hij weer in vertrouwde handen was.

Ervaring

Al jaren klant bij Mekenkamp tot volle tevredenheid. Niet alleen het vakmanschap maar ook de extra service is een standaard binnen deze garage. Altijd goede informatie over de werkzaamheden en een goede prijs-kwaliteitsverhouding.

Ervaring

Goede service, professioneel, vriendelijk en denkt mee met de klant. Al met al weer tevree over de service!!

Ervaring

Perfect service en de klantvriendelijkheid is ongekend. Echt super.

Ervaring

Geweldige service, persoonlijke benadering, ben heel blij met dit bedrijf en de goede sfeer die er heerst.

Ervaring

Vervelende elektronische storing snel opgelost

Ervaring

Prima service

Ervaring

Deze week een gebruikte auto geleverd gekregen. Alles ( en meer ) volgens afspraak uitgevoerd. Zeer prettige communicatie met verkoper Charis Zachariadis.

Ervaring

Prima

Ervaring

Ivm storing STC melding langs geweest, stc sensor zou besteld kunnen worden, maar ik zou gewoon kunnen doorrijden. Vervolgens ABS, rem, motor storings lampjes op de snelweg, geen aanduiding snelheidsmeter, ( ik ca 100 achter een vrachtwagen maar meter zei 0), niet functionerende km teller. Melding storing remmen stop zsm.

Ervaring

Men denkt met je mee. Bij kleine reparatie kun je wachten in de mooie showroom. Het bedrijf is goed gesitueerd. Ook een ruime keuze in de gebruikte auto's

Ervaring

Wordt altijd uitstekend geholpen om mijn VW TIGUAN in top conditie te houden.

Ervaring

Snel, correct, vakkundig geholpen

Ervaring

Goede service

Ervaring

Top service en snelle adequate hulp!

Ervaring

Ik ben zeer onder de indruk van alles wat ze voor ons gedaan hebben. We zijn hier al zeer vele jaren klant en we gaan echt nooit meer naar een andere garage. Absolute TOP

Ervaring

Betrouwbaar, altijd mooie auto's te koop, een aanrader !

Ervaring

Bij binnenkomst meteen auto mee genomen, kopje koffie gekregen en binnen een half uur weer onderweg.

Ervaring

Goede service, klantvriendelijk en klantgericht!

Ervaring

Horror ervaring gehad bij de werkplaats van Mekenkamp. Vorig jaar mijn auto hier gekocht. Dat ging prima en zoals je dat verwacht van een bedrijf dat een product verkoopt. Vriendelijk, duidelijk en snel geregeld. Ik had nog garantie en daarom gister de auto afgegeven voor een APK en klein onderhoud. Tijdens de servicecall aangegeven dat ik ivm de hoge onverwachte kosten (van 709 euro) toch alleen een APK, bandenkwissel en afstellen dimlicht (blijkbaar zo gekocht) + huurauto op de factuur wilde zien. Het restant wilde ik graag een maand of 2 uitstellen. ter info: De extra kosten van ruim 500 euro gaat over de volgende werkzaamheden: olie filter, olie verversen, luchtfilter vervangen, 2 bougies vervangen, aandrijfriem vervangen, pollenfilter vervangen, uren van de monteur Na een maand of 2 wilde ik de rest van de werkzaamheden laten uitvoeren. Ik neem aan dat ik als eigenaar van de auto en mijn pinpas dat zelf kan bepalen. De mevrouw van de receptie Els vond alles wel nodig en zei steeds dat een deel van de werkzaamheden al was uitgevoerd, want alles was naar haar mening wel echt nodig. Om de rekening op te lossen had ze met de boekhouder geregeld dat ik wel in 2 termijnen kon betalen. Haar onderbouwing was zodat ik niet meer terug hoef te komen. ALLES ZONDER TOESTEMMING! Ongelofelijk asociaal en klant onvriendelijk. Ik heb officieel een klacht ingediend bij het bedrijf, want dit kan echt niet. Als klant bepaal je niet zelf welke werkzaamheden worden uitgevoerd, maar ze duwen het door je strot. Net als de rekening. Na een gesprek te hebben gevoerd met een andere medewerker willen ze mij 10% korting geven en ruim 100 euro terugstorten. De werkzaamheden waren al uitgevoerd dus kunnen ze niks voor mij doen. Jammer dat je op google niet 0 ster kan kiezen. Ik zal mijn auto hier nooit meer brengen.

Ervaring

Vlot geholpen en geen gedoe!!

Ervaring

Mijn auto had hard een grote beurt nodig. Nieuwe remschoenen moesten er ook in. Kostte wat tijd maar voorlopig

Ervaring

fijne vlotte service. Fijn dat er vooraf gebeld werd over de prijs

Ervaring

ik heb 18 auto's gekocht in onderhoud bij Mekenkamp en doe al 10 jaar zaken met ze. tot op heden nog nooit een probleem gehad wat niet netjes is opgelost.

Ervaring

Vriendelijk personeel en prima geholpen.

Ervaring

Tussentijds telefonisch overleg over uit te voeren werkzaamheden en kostenopgave, zodat je weet wat je te wachten staat

Ervaring

Goed geholpen

Ervaring

Mijn ervaring was heel goed. De auto was er voor een kleine beurt en olie verversen en dat liep allemaal vlot.

Ervaring

Prima service, o.a. het ophalen en weer terugbrengen van de auto

Ervaring

Alleen al voor een gezellig praatje

Ervaring

Volgens afspraak op tijd geholpen bij aankomst. Ontvangst was prettig met koffie. Wachttijd volgens planning. Heb vertrouwen in de vak garage Mekenkamp Auto's. Zou wel graag in de garage mee willen kijken als de monteur aan mijn auto werkt.

Ervaring

top

Ervaring

Correct afgesproken, vriendelijke ontvangst. Fiets stond klaar. Correct gevraagd om gezamenlijk besluit t.a.v. iets grotere reparatie (vervanging). Goed overzicht verrichtte werkzaamheden. Goede afsluiting van de dag

Ervaring

Een echte vakgarage met uitstekende service.

Ervaring

Goed geïnformeerd over de status van de reparatie. Prijs kwaliteit verhouding is goed.

Ervaring

Zat er ineens een soort grote punaise in mijn voorband. Na overleg naar Mekenkamp gegaan en terwijl mijn kleindochter en ik heerlijke chocomel kregen werd de overmaatse punaise verwijderd en een prop in mijn voorband geschoten. Die loopt niet meer leeg. Dit is nou wat men noemt maandagochtend service,

Ervaring

top geregeld

Ervaring

Goed en snel geholpen.

Ervaring

Vriendelijk personeel

Ervaring

De auto werd op tijd gehaald en in de middag weer teruggebracht, helaas iets later als verwacht, maar dat kwam omdat de koerier de verkeerde lamp had afgeleverd.

Ervaring

Ik koos voor Mekenkamp omdat zij de vervanging van de distributieriem en waterpomp offreerden voor 267 euro. Andere offertes waren hoger (625-750). Ik heb gebeld en gevraagd of zij geen fout hadden gemaakt. Dat was niet het geval, werd mij verzekerd Op die basis een afspraak gemaakt. In de ochtend bus gebracht en in de middag telefoontje datbzebhet voorbdat geld niet konden doen. Ondanks mijn aandringen werd de offerte geen gestand gedaan. Na veel heen en weer telefoneren een nieuwe prijs van 650 euro overeen gekomen. Hun machtspositie was dat de bus inmiddels deels uit elkaar lag en zij weigerden er verder nogaan te werken. Het duurde nog 3 volle werkdagen voor de bus opgehaald kon worden. Of de reparatie goed is uitgevoerd kan ik niet beoordelen. Hoop er maar het beste van. Duidelijk is dat ik met dit bedrijf geen zaken meer zal doen.

Reactie Vakgarage

Geachte heer Hammink, Spijtig te horen dat uw ervaring met ons bedrijf niet naar wens is geweest. U heeft een offerte aangevraagd voor het vervangen van de distributieriem en waterpomp. Op basis van het door u doorgegeven chassisnummer is er een prijsopgave opgevraagd bij de onderdelen leverancier. Vervolgens heeft u deze aangeboden gekregen in een offerte. Hierop heeft u gereageerd en hebben wij de afspraak met u ingepland. Bij binnenkomst van uw camper en aanvang werkzaamheden bleek dat er een ander type motor in uw camper lag. De bestelde onderdelen waren dan ook niet passend voor dit type motor. De juiste onderdelen bleken een stuk duurder en meer arbeid omdat dit type motor dat vereist. Hierop hebben wij contact met u opgenomen om deze kwestie te bespreken en zijn een prijs overeengekomen voor de totale reparatie. Spijtig dat u dit als negatief heeft ervaren, onze excuses daarvoor.

Ervaring

Uitstekende service wederom

Ervaring

Aanrader deze garage, ben al jaren klant en weet nu ook weer waarom ik daar blijf komen.

Ervaring

Er is gekeken naar wat ik aangaf wat ik niet wist wat het was. Goede uitleg gekregen. Ik heb over het algemeen geen klachten.

Ervaring

Vooral vlot en in mijn ogen goede service

Ervaring

Wat verlate bandewissel door de Coronacrisis. Weer fijn en vlot geholpen. Dan blijf je komen ook al is het verder weg

Ervaring

altijd goed geholpen

Ervaring

nu, tijdens de corona periode wordt ook bij Meekenkamp ten opzichte van de klant (en het personeel) meegedacht en meegewerkt aan veiligheid. Afspraken ten aanzien van onderhoud worden goed afgesproken en nagekomen. Het contact via receptie en mail verliep klantvriendelijk.

Ervaring

.

Ervaring

Prima geholpen en te woord gestaan

Ervaring

Prima hulp, zelfs zo dat mijn niet-citroën auto naar de Fiat-dealer gebracht is om gerepareerd te worden. Een zeer gewaardeerde actie

Ervaring

Breng al jaren de auto voor APK wordt altijd goed en op tijd geholpen.

Ervaring

Uitstekend geholpen door receptie en werkplaats

Ervaring

Afspraken die zijn gemaakt worden ook nagekomen. Uitstekende verkoper.

Ervaring

Onderhoud gedaan. Zorgvuldig,vriendelijk en deskundig.

Ervaring

Idem

Ervaring

Vlotte behandeling, duidelijkheid over het geen wat moest gebeuren en de prijzen.

Ervaring

Goede service

Ervaring

Afspraak maken prima en uitvoering ook tijdig en uitstekend verzorgd.

Ervaring

Keurig geholpen en duidelijke communicatie vooraf. Goede service en prijs/kwaliteit.

Ervaring

Heel klantvriendelijk

Ervaring

Volgens afspraak de bus om 10.15 neergezet en direct erna was hij binnen. Er is voor de wintercheck alles nagelopen en drie kwartier later kon ik hem weer meenemen. Mijn dank is groot, heren.

Ervaring

Opdracht is nog uitgevoerd voordat de auto aan mij is overgeschreven. Dus oordeel geven is nog niet van toepassing. Met verkoopafdeling zeer goede ervaring gehad.

Ervaring

Snel geholpen bij Mekenkamp.

Ervaring

prima

Ervaring

Prima opheldering n.a.v. mijn vraag overgarantei

Ervaring

Uitstekende service. Wordt goed afgestemd met de klant en meegedacht indien nodig. Een aanrader!

Ervaring

Precies wat je mag verwachten. Goede communicatie over de kosten en weer een nette en schone auto terug.

Ervaring

Was al bij 3 garage bedrijven geweest met een probleem aan mijn auto. Nu bij Vakgarage Mekenkamp in 1 keer goed opgelost voor een betaalbare prijs!!

Ervaring

Fijne zaak met attent personeel

Ervaring

Vriendelijk personeel.

Ervaring

snel geholpen

Ervaring

Alles verliep naar verwachting en er was een hele goede service met bijvoorbeeld een gratis leenfiets en snelle hulp bij een klein probleempje na de kleine beurt

Ervaring

Goede service in overleg met de klant en redelijke prijzen

Ervaring

Vriendelijk personeel

Ervaring

Mijn auto was vlot klaar en alles was verder goed, behalve die dure koplampen, die vervangen moesten worden door zo'n dom motortje wat nooit gebruikt wordt. Maar daar kunnen jullie niets aan doen. Bedankt voor het zoeken naar een vervangend middel.

Ervaring

Aardig dat er geen bezwaar werd gemaakt tegen even de olie controleren van de auto van mijn vrouw

Ervaring

snel en goede service, eerlijke communicatie over factuurhoogte etc!

Ervaring

Ervaring

Ervaring

APK keuring. Bleek nog gratis vanwege aankoop van deze auto in november. Auto is gewassen en ook binnen schoon gemaakt. Prima service

Ervaring

alleen maar een nieuwe airbag! en gelijk een goede band en service !

Ervaring

Ervaring

Ervaring

vakkundig en uiterst vriendelijk, goede service

Ervaring

Ervaring

Fijne service. Voorstel voor halen en brengen. Nette afspraak over de prijs en mooi snel klaar.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Snelle en deskundige vakgarage

Ervaring

Ervaring

Prima, zeer servicegericht en persoonlijk

Ervaring

Altijd vriendelijk eerlijk en goed advies. Customer intacy beherrsen ze daar.

Ervaring

dit was een heel goede service beurt

Ervaring

Prima met extra zorg van de heer Mekenkamp.

Ervaring

Goed bedrijf, vriendelijk personeel, goede service.

Ervaring

Ervaring

Prima klantvriendelijke garage waar ik al jaren vaste klant ben.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Goede service en deskundig personeel.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Mijn laatste bezoek was omdat ik gehoor gaf aan terugroepacties Zeer tevredenheid geholpen, verrast dat mijn auto schoon gewassen op mij stond te wachten. Heel jammer, dat het aan de wacht tafel erg koud was en er alleen \'mannen\'lectuur lag.

Ervaring

Ervaring

Wel gezeligr contact had.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Vriendelijk, stipt

Ervaring

Ervaring

Uitstekende service en duidelijkheid

Ervaring

Ervaring

Prima ervaring. Ik had me vergist in het tijdstip van de afspraak, echter smiddags was ik alsnog welkom voor de wintercontrole. Super

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Goede en vakkundige service.

Ervaring

dit was de eerste jaarlijkse service beurt, de auto had pas 4000 km gelopen. afgesproken dat er een basis beurt zou worden uitgevoerd i.v.m de lage km stand er is toch een complete beurt uitgevoerd inclusief een onnodig interieur filter gemonteerd. hierdoor is de prijs onnodig hoog uitgevallen

Ervaring

zaterdag 24 nov. bij de garage geweest ivm signaal: zet uw auto aan de kant en bel de garage, wat blijkt? er zit niet meer voldoende olie in, olie wordt bijgevuld, 2 liter a 22 euro per liter ???!!!!, na 15000 km gereden te hebben is de olie op ??? is dit normaal? auto is net 2 jaar oud??? betreft een Cactus C4, volgens de monteur maar regelmatig peilen, volgens de receptie, Freek is dit normaal, volgens mij en andere monteurs die ik heb gesproken niet, wij voelen ons genaaid, hiervoor 2 toyota\'s gereden nog nooit problemen gehad

Ervaring

Ervaring

Klantvriendelijkheid en service staan hier hoog in het vaandel!

Ervaring

Ervaring

Vakmensen. Denken mee en doen wat ze beloven en zelfs meer.

Ervaring

Ik ben zeer tevreden. Altijd vriendelijk en ter zake kundig. Goede controle en uitstekend uitgevoerd onderhoud.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Moest terug omdat apk in rekening was gebracht en inspection op dashboard bleef branden

Ervaring

reguliere onderhoudsbeurt en bandenwissel

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Reden bezoek was terugroep-aktie vanuit Mitsubishi. Erg lekkere koffie.

Ervaring

Ervaring

Zeer vriendelijk en klantgericht.

Ervaring

Algemeen goed.

Ervaring

Ervaring

Prettige ontvangst. Auto op tijd geserviced. Ook gewassen, dat is erg fijn. Wel zonder overleg de kentekenplaathouders van de vorige garage er af gesloopt. Bij ophalen bleek kapje van de achteruitenwisser spoorloos te zijn. Daar moet ik kan weer voor betalen. Vervelend! Als service de klep van de electralader gerepareerd. Maar is inmiddels weer stuk.

Ervaring

Ervaring

Goed en vriendelijk geholpen

Ervaring

Problemen met de auto gehad , alles is netjes en snel opgelost.

Ervaring

Fijn geholpen , kosten vielen mee!

Ervaring

We hebben erg goede ervaringen met dit bedrijf.

Ervaring

vriendelijk geholpen en goede service.

Ervaring

Goed snel en bekwaam

Ervaring

Geachte heer,mevrouw, Na een al moeilijk telefonische contact voor een onderhouds afspraak, ontmoete ik een flink discussiërende betweterige Bali medewerker vond het een groot probleem alleen mijn olie te vervangen. Hij gaf mij te kennen dat ik met de aanschaf mijn nieuwe outlander lid van de Mitsubishi maffia was geworden, en aan de kartel vormige regels diende te houden en zo niet, ik niet in het systeem ivm garantie zou worden gezet! Ik heb nu op mijn verzoek met 14dkm de olie, filter en interieur filter laten vervangen... erg vervelend allemaal! Maar ik laat me niet de les lezen, indoctrineren en bedreigen! Dusss heb ik nu geen garantie op mijn aanschaf van bijna €40.000 Gaarne zou ik vernemen of dit conform is aan service die u voor ogen heeft!!

Reactie Vakgarage

Jammer dat deze klant een verkeerde voorstelling van zaken geeft. De balie medewerker of wel serviceadviseur heeft aan deze klant uitgelegd dat alleen olie verversen de garantie op deze auto in gevaar brengt. Het betreft hier een nieuw bij ons gekochte Mitsubishi Outlander die toe was aan zijn eerste onderhoud. De fabriek schrijft in zijn protocollen een verplichte basis beurt voor. Hiervoor geld ook een vastgesteld prijzenmenu. Deze klant vond dit allemaal onzin en wilde niet het onderhoud volgens de fabrieksrichtlijnen. Onze service adviseur heeft hem toen uitgelegd dat de auto dan niet meer aan de fabrieksgarantie richtlijnen voldoet. Helaas kunnen wij klanten niet zelf laten bepalen hoe zij hun onderhoud willen laten uitvoeren. Om de fabrieksgarantie te kunnen behouden moeten wij als dealer de fabriek richtlijnen voor onderhoud volgen. Van elk merk en type zijn de beurten en prijzen menu's op het internet terug te vinden. Het is voor een serviceadviseur onmogelijk om hierover in discussie te gaan en te gaan knippen en plakken in deze richtlijnen. Conclusie is dan ook wanneer een klant zijn onderhoud laat uitvoeren volgens de fabrieksrichtlijnen blijft zijn garantie gewoon in tact. In dit geval vijf jaar.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Bij Menenkamp auto\'s een Mitsubishi space star gekocht van 1 jaar Verkoper Charis vriendelijk niet opdringerig denkt mee en doet echt zijn best voor zijn klant. Van de aankoop tot aan de aflevering perfect.

Ervaring

snel en fijn geholpen , kreeg het advies om mijn bandenspanning vaker te controleren.

Ervaring

Kwam voor een afspraak en kleinen reparatie aan het slot van het handschoenenkastje. \" Voor het kastje hebben we speciale apparatuur nodig\' Toen kwam er een monteur die zei : dit is onze speciale apparatuur en hij zette een koevoet ertussen en trok het hele dashboard kapot van deze (bijna) old-timer. Resultaat : Dashboard, kastje sluit niet meer, lichtje blijft dag en nacht branden (accu) Alles kapot, niet meer te repareren. Ik denk dat ik maar een andere garage zoek voor onze 2 auto\'s na bijna 20 jaar.

Ervaring

Top!

Ervaring

Keurig geholpen , ik kon zonder afspraak langs komen om mijn verlichting te repareren

Ervaring

Kreeg mijn afneembare trekhaak niet vast. Ook de monteur kreeg het niet voor elkaar. Wel er onder maar niet op slot. Uiteindelijk is het dan wel gelukt. De rekening van rond de €100,- werd na aandringen van mijn kant gehalveerd. €52,-. Maar de trekhaak mag er nu nooit meer af. Trekhaak had ik in totaal 2x gebruikt voor de zomervakantie. Auto Mitsubishi Outlander en daar kan alleen een afneembare trekhaak onder.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima !

Ervaring

Ik was op zoek naar een gebruikte Outlander PHEV en heb een mooie gevonden bij Mekenkamp. Net bod gekregen voor mijn inruilauto en binnen een paar dagen de auto´s kunnen omwisselen. Contact/service vanaf het binnenstappen t/m de nazorg dik in orde. Nu de trotse eigenaar van mijn eerste Hybride auto en super tevreden over de auto en over de service van Mekenkamp. Ik kom hier zeker terug!

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Goede service, deskundig personeel

Ervaring

altijd netjes geholpen. Ga hier zeker vaker komen voor onderhoud ook met mijn priveauto.

Ervaring

Heel erg vriendelijk ontvangen waarna ze direct meeliepen naar mijn auto om naar het probleem te kijken / te luisteren. Snel opgelost en probleemloos vervangend vervoer meegekregen. Zeker een aanrader!

Ervaring

vriendelijk personeel met duidelijke afspraken Kwaliteit en service erg hoog en je auto wordt ook gewassen

Ervaring

De eerste indruk was negatief, vanwege het feit dat, na een afspraak, de auto die ik kwam bezichtigen niet aanwezig was. De verkoper Charis Zachariadis heeft dit tot volle tevredenheid opgelost. Complimenten voor hem.

Ervaring

Zeer ontevreden! Verkopen je een auto met centrale deurvergrendeling, die blijkt er niet op te zitten. Dat dit er op zou zitten heb ik zwart op wit! Alsnog aanbrengen (wat wel kan) willen ze niet! Dan de koop ontbinden willen ze ook niet. Zo doe je geen zaken. Dus een gewaarschuwd mens telt voor twee!!!

Reactie Vakgarage

Even een reactie: het betreft hier een Volkswagen up waarbij de centrale vergrendeling volgens de fabriek specificatie alleen op het linker voorportier en de achterklep zit....op alle portieren aanbrengen is een optie maar kan wel en wij hebben aangeboden om 50% van deze kosten voor onze rekening tenemen..onze klant wilde dit niet en dat is dus haar keuze......de auto is door ons aangeboden volgens deze fabriek specificaties en verkocht na een uitgebreidde testrit.

Ervaring

Goed , concreet en vooral duidelijk !

Ervaring

Klantvriendelijk personeel. Juiste informatie. Service gericht

Ervaring

Prettige sfeer en heel klantgericht.

Ervaring

Ervaring

Uitstekende service. Was opzoek naar een C4 Coupé deze was niet voorradig. Werd beloofd dat ze op zoek gingen naar zo\'n auto voor mij. Na een aantal weken werd ik gebeld met het goede nieuws dat ze er een gevonden hadden, precies naar mijn zin. De deal en de afhandeling van de verkoop is naar uitermate tevredenheid gebeurd. Mijn vrienden zou ik zonder moeite naar deze dealer toe sturen.